こんにちは! 圧倒的凡人のnarukamiです!
当ブログでは、凡人が年収UPするために役立つ情報を発信しております!
今回は「営業職に向いている人」についてお話しして行きたいと思います!
営業職に向いている人というと、なんとなく「明るくて」「元気で」「面白い」等の要素が必要である!と思い浮かべてしまう人がいるかもしれませんが、全くそんなことはないです!
実際の現場では、上記の要素に当てはまらなくても圧倒的な成績を上げている方もいらっしゃいます!
ということで、私が実際の現場を多く経験する中で感じてきた、「営業職に向いている人」の特徴をいくつかご紹介したいと思います!
はじめに
営業職はなんといっても「人間関係構築力」が不可欠な職業です!
人間関係の構築なしにビジネスの成功はまずあり得ません。
これは社内、社外問わずに必ず必要な力となります。
この人間関係を構築するために必要な要素が下記の3つとなります。
傾聴力がある
傾聴力とは「耳を傾けて、人の話を熱心に聴くこと。」です。
「営業は話す力の方が重要なんじゃないの?」と意外に思われる方がいるかもしれませんが、
圧倒的に聴く力の方が重要です!話し下手でも全く問題ございません!
お客様が抱える課題や目標をヒアリングして、その内容に基づいて商談を行うことが重要、という側面もあるのですが、根本的に、人は人の話を聞くのが苦手です。
あなたもずーっと相手がしゃべっているのを聞かされていたら、嫌になりますよね。。。
逆に話している方は心地よい感情(快の感情)になります。
ですので、人間関係構築の文脈の上では、いかにお客様に気持ちよくしゃべって頂くかが重要であり、「傾聴力」は超必須な要素となっております!
お客様が話そうとしているのを遮ったり、自分ばかり話してしまっていてはアウトです!
行動力がある
2つめは「行動力」です。
これは、「何事にも前向きに、まずは取り組んでみる(行動してみる)」ことを指します。
現代はあらゆる面において変化のスピードが、異常なほど早くなっています。
指示を待ってから行動をする「受け身」の姿勢を取っていると、あっという間に世の流れから取り残されてしまいます。
何事にも積極的かつ主体的に、ポジティブに行動することで、新たなビジネスチャンスを見つける確率が高まります。
また、行動する人は知識や経験値がどんどん貯まっていき、いつの間にか仕事のクオリティ(質)が高まっていきます。そうすると、周囲との差がどんどん広がっていく。
いろいろ考えるよりもまず行動できてしまう人は本当に強いです!
素直である
最後は「素直さ」です。
「素直さ」とは、
・自分の失敗を誤魔化さずに認めることができる
・自分とは違う意見にもしっかり耳を傾け、柔軟に受け入れることができる
ことを指します。
これは本当に重要で、私の周りにも素直でないが故に、損をしてしまっている人がいらっしゃいます。本当にもったいない。。。
何かミスをしても素直に間違いを認め、他人のせい(他責)にしない。
そうすることで周囲も協力してあげたいと、どんどんプラスのパワーが働くようになっていきます。
営業職に限ったことではないですが、「素直さ」は超重要です!!
まとめ
いかがでしたでしょうか?
私の考える「営業職に向いている人」の特徴は
・「傾聴力がある」
・「行動力がある」
・「素直である」 でした!
少なくともこの3つの特徴を持っていれば、周囲から一目を置かれる存在になれると思います!
是非チャレンジしてみてください!!